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實施服務
Implementation Service

OA實施就是控制項目邊界,實施就是溝通,實施就是用管理思維發現問題,用技術思維提供解決問題的工具

實施服務

       九思軟件,是在眾多OA企業當中組成的一支突出的高素質專業團隊,專業技術力量雄厚。我們以認真負責的態度在項目實施階段提供全方位的技術支持。

       九思軟件通過產品創新和實施模式創新,大大超越了行業內40%的低成功率現狀,實現了100%項目成功的奇跡,并且實現了讓每個單位,每個業務部門成為广西快乐十分37期开奖结果的真正主人!

       OA實施就是控制項目邊界,實施就是溝通,實施就是用管理思維發現問題,用技術思維提供解決問題的工具。在OA企業當中,一套广西快乐十分37期开奖结果最終要通過實際應用才能體驗出其價值,如應用不起來,再好的軟、硬件系統也不過是個擺設。

 

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九思軟件(OA企業)的實施分為以下幾個步驟:

OA實施服務一:安裝。先給用戶安裝好系統,讓用戶自己試用一段時間。

OA實施服務二:解決問題。解決用戶在使用過程中出現的問題,以及不同的客戶機由于系統軟件和硬件系統等差異出現的各種問題。

OA實施服務三:培訓。广西快乐十分37期开奖结果一是管理員的培訓,二是普通用戶培訓。這里強調一點,必須確保系統管理員對實施系統的工作流制作、每個??楣δ?、權限管理到一定的熟練程度。因為實施人員不能長期親臨現場為用戶解決問題,以后大多數的問題還需要客戶方的系統管理員來解決,所以,要多花些時間培訓系統管理員。
OA實施時出現的問題解決

       在眾多OA企業進行OA實施時,根據用戶行業、規模、需求的不同,OA實施會有一定的差別。另外因為客戶機器的硬件配置、網絡環境及軟件系統的配置各不相同,差異也很大。九思軟件(OA企業)憑借十年的客戶服務經驗,已能成熟應對項目OA實施中可能出現的各種問題:

       OA實施問題一:安裝時的問題

       眾多OA企業都知道,安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。例如問題1:服務器和網絡環境比想象中要苛刻的多,有些用戶分網段設置IP,或者通過代理服務器上網;問題2:和其它應用軟件發生沖突等,甚至和殺毒軟件有沖突。

      為避免安裝的問題,首先OA實施人員應該具有基本的網絡診斷與分析問題的能力,至少對問題做出比較正確的判斷。不同客戶的網絡管理能力是不同的,有些客戶的服務器已經很亂,本就已到了該整理的邊緣了??梢蘊钚匆恍┌滄拔侍獗ǜ嬤嗟謀碭?。對于機器配置不夠導致的問題,則可以列出清單,提交客戶方的負責人,也可由其進行解決。

       OA實施問題二:速度緩慢及解決

       在客戶網絡繁忙的環境下,有時OA企業的軟件運行的速度實在令人尷尬,甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。

為避免此類問題出現,要注意到戶硬件環境的因素,向客戶解釋其網絡沒有足夠優化是導致OA企業的辦公系統運行速度緩慢的一個主要原因等等。

        OA實施問題三:軟件沖突

       系統的彈出消息窗口無法打開。

       問題解決:一是OA企業要檢查是否被網絡助手攔截,可以對上網助手進行配置;二是OA企業要考慮客戶的IE瀏覽器的問題,可以通過重新安裝或者升級IE瀏覽器來解決。

       OA實施問題四:溝通與協調問題

       溝通與協調在各個階段都是比較重要的,不管OA企業和客戶企業,業務都比較繁忙,需要雙方的積極配合,及時溝通和協作,盡量可能及時、快捷和多的解決實施中的問題。

       總之,未來企業業務的發展時刻遞增著,九思OA企業的广西快乐十分37期开奖结果的功能也應具有較高的隨機應變的性能。在進行項目實施管理時合理把握規則與人性化管理的平衡,是一個企業成功實施項目的要素,也是OA企業未來努力的方向!

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